Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo Rocco Giocattoli offre una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine fashion.
Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, compilando il modulo di reso online in pochi clic.
- 2.Prepara il pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini e le etichette originali.
- 3.Spedizione del reso
Applica l'etichetta prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
- 4.Rimborso rapido
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.